濟寧搬家

搬家常識

搬家公司陷阱多 規避陷阱有妙招

時間:2018/11/16 10:06:51 ??瀏覽量:

搬家本來是件喜事,如果在搬家時遇到搬家公司“坐地起價”“一車變兩車”你還高興的起來嗎?其實在現實生活中有很多這種事情的發生,下面就是發生在濟寧地區搬家公司坐地起價、一車變兩車的一個真實案例。

濟寧的陳女士第一次搬家沒經驗,于是在濟寧某平臺上叫了家搬家公司的,當時說的價錢是按車次算錢300一車,拆裝費另算,陳女士覺得價格還可以,就與對方約定好了搬家時間。預約的時候說好了來兩輛車,結果只來了一輛從早上八點搬到了下午五點半,而且搬家公司到了之后把最多3車的東西硬搬成了5車,東西裝滿表層就拉走,期間陳女士跟他們溝通說還可以在放的,搬家公司的人說超高了,拿了不會超高的東西他們又說車里這些不能壓,除了冰箱豎著放超過了車頭高度,其他幾車裝載量,如圖。

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而且大件家具搬到目的地樓下了臨時加價300,不給不搬。電話預約聯系的時候清楚明白的說明了有對開門冰箱,在預約和搬上車的時候都沒有說要加價,到目的地了以后說對開門冰箱太重,滾筒洗衣機也太重兩個要加價300,才肯搬上樓!無奈下,因為著急搬家,陳女士只得又掏了300元,本來1千多就能搬完家,陳女士加上各種安裝費總共花了3400元。

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據業內人士介紹,目前搬家服務市場相對混亂,搬家遇到這樣的事情,已經是再“正?!辈贿^了。這些年搬家市場亂象叢生:放鴿子、坐地起價、東西搬丟了、家具損毀了、索賠找不到地兒……,“搬家陷阱”一環套著一環,消費者剛躲過一個“坑兒”,又進了另一個“套兒”,本來是件喜慶事卻變成各種頭疼,今天濟寧福鑫搬家公司就根據以上所說的現象為大家介紹一下搬家公司常設的陷阱,幫助大家更好的防范搬家行業的陷阱。

陷阱一:坐地起價

由于競爭激烈,有的搬家公司會在消費者詢問價格時打出“低價牌”,把客戶的物品先搬上車,到現場后或在搬運途中再坐地起價,以“樓層費”、“拆裝費”、“超重費”、“辛苦費”等各種理由要求加價,否則就撂攤子不走。有些消費者往往騎虎難下,生怕耽誤了搬家的時辰,引起不必要的麻煩,索性采取息事寧人的態度,只能啞巴吃黃連有苦說不出。

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陷阱二:一車變兩車

個別搬家公司為收取“加車費”往往在車輛上 “ 做文章 ”,會通過在車箱體內設夾層以縮小車內面積或裝的零零散散,使得一車就能裝下的東西需要兩車或另加小車才能裝下,有的則故意隱瞞車輛限行等規定,從而變相加價。

陷阱三:層層轉包

有些“皮包”公司或一些搬家公司因人手不足等原因把業務轉包給其他公司或個人,而其他搬家公司會借此坐地起價,使消費者權益受損。

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陷阱四:多重收費

搬家公司在與消費者溝通時,由于擔心因價格高用戶不選擇其服務,所以大件加價的事情也不會提前告知顧客,或會簡單地告知“需拆卸的衣櫥等大件需要額外收費”。但在實際搬運中,尺寸稍大的電視機、冰箱、洗衣機等均按照大件計費。此外,樓層高了要收樓層費,書本多了要收超重費,車輛停放的位置距離單元門遠了要收費,天熱了額外收取辛苦費……如果消費者在裝車前提出另找公司,可能還需要補償空車費。

陷阱五:費用直接給搬運工

搬運工不一定是收費人,有些消費者在搬家完成后,把費用給了搬運工,非正規的搬家公司工人來源比較復雜,有些搬運工拿到費用后很快換下一家公司,消費者難以找尋,從而造成損失。

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陷阱六:粗暴搬運

部分工作人員在搬家過程中將“搬東西”變成“扔東西”,家具和電器遭到損壞的現象十分常見,甚至有順手牽羊的情況。

陷阱七:不簽合同,不開發票

很多消費者在接受搬家服務時,會通過電話口頭約定搬家時間、價格等,并未簽訂正式合同,且搬家公司在收費后不開具發票或收據,導致消費者舉證難、維權難。

針對上述情況,為了避免大家遭遇搬家“陷阱”,濟寧福鑫搬家公司提醒廣大消費者,在選擇搬家公司時,不要貪圖便宜,要選擇有資質、有營業執照、有門頭的正規的公司,下面福鑫搬家就為大家介紹一下怎樣選擇正規專業的搬家公司,在選擇時要注意什么。

1、選擇正規搬家公司看是否有道路運輸經營許可證

正規搬家公司一般都有固定的貨運車輛、相對固定的工作人員,且對工作人員進行過相應的培訓,搬運技能尤其是對一些貴重物品的搬運技能相對成熟,搬運物品有一定的經驗。消費者如要判斷一個搬家公司是否正規,最簡單的辦法就是查看搬家公司是否有道路運輸經營許可證,還可查看公司的營業執照等證照進行確認。

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2.貨比三家不要一味追求價格低

省消協表示,消費者在選擇搬家公司前,要通過報紙、網絡等多種渠道,找幾個感覺不錯的公司進行聯系,簡單詢問一些費用收取情況,如一車的運費、哪些物品和情況會加價、自己要搬運的物品收費等等,做到心中有數,進行比較后,再作進一步選擇。但消費者要注意,并不是價格最實惠的就是好公司,有的搬家公司先以低收費為誘惑,然后在搬家服務中,以各種借口增加費用。這樣的公司有一個明顯的特點,就是消費者在打電話時,提什么要求都好商量,并且價格費用比其它公司低得多,這樣的公司要引起消費者的注意,如選擇了這樣的公司,搬家前一定要跟搬家工人再一次核對價格,以免搬完后收費“驚人”。

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3.務必簽訂搬家合同

省消協還提醒消費者,搬家前,消費者要與搬家公司進行洽談,就各種費用收取、物品損壞丟失賠償等事項進行商定,并以協議或合同等形式進行確認,以規定雙方的義務和責任。簽訂協議對日后維權有很大的作用,尤其是對一些要搬運紅木家具、鋼琴等貴重物品的消費者來說,一定要簽訂搬家協議,哪怕是一個簡單的約定也是必要的。因為一些貴重物品是很難修復的,如沒有約定,發生損壞時很難得到相應賠償。

此外,在搬運前,消費者最好讓搬運工人檢查確認一下物品尤其是貴重物品的完好情況,避免出現問題時難以分責。搬運過程中,消費者最好全程監督,對一些重要家具的搬運及時提醒。一旦發生損壞,應及時找人作證或拍照,并且讓搬家工人寫個損壞證明,保留相關證據,如雙方協商不成,要及時進行投訴。同時,要主動索要發票或收據等有效憑證,以便維權時使用。

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